M'DREA / マドレア

オンラインストアに表示されている金額は全て税込価格となります。

別途配送料が掛かります。地域により配送料が異なります。配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。

・支払方法
-クレジットカード決済、コンビニ決済、翌月後払い、PayPal、銀行振込、キャリア決済、楽天ペイがご利用頂けます。
・クレジットカード決済、PayPal、キャリア決済、楽天ペイ
-商品注文時点でお支払いが確定いたします。
・コンビニ決済、銀行振込み
-商品注文時点から約3日間の期限以内にお支払いをお願いいたします。
支払い期限を過ぎると自動でキャンセルとなります。
・翌月後払い
-Paidyを通し、1ヶ月分のご利用額をまとめて、翌月10日までにコンビニや銀行振込でお支払いをお願いいたします。

○Return Policy
​返品について

- 万一商品が不良品の場合や、輸送中のトラブルによるものなどにより破損・汚損していた場合のみ、送料等を弊社負担にて同一商品と交換させて頂きます。

- 上記の場合、返品・交換をご希望のお客様は、カスタマーサポートへ商品到着から7日以内に必ずご連絡ください。

- 商品の到着後14日以内に返送され、かつ未使用の場合に限り返品を承ります。

- 事前にサイズ相談を受けた場合においても、上記の条件変更は致しません。
​
−ショーツ類は衛生商品の為、一切の返品をお受けできかねます。

- 下記のいずれかの事項に該当する場合は、返品をお断りさせていただきます。
・ご注文商品到着後7日以内にカスタマーサポートにご連絡がなかった場合
・ご注文商品、同梱物を指定送付先に商品到着後14日以内にご返送いただけない場合
・商品の付属品が全て揃っていない場合
・ラッピング用品が不足している場合や紛失された場合
・すでにご着用、ご試着された形跡がある場合（しわやよれ、擦り傷、しみ、匂いの付着等）

■不良品の基準について
・不良品とは、ご着用に差し支えるような破れや傷、糸処理や縫製の不具合などを指します。以下のようなケースは不良品とみなしません。

□ほつれの原因にはならない縫いどまりから飛び出ている糸
□製品の品質に影響を及ぼさない外箱・パッケージの細かな傷
□素材やパーツなどの意匠変更に伴う一部仕様変更
　

○Size exchange Policy
​サイズ交換について

- サイズ交換については、以下の条件で対応させていただきます。

1. サイズ交換をご希望のお客様は、カスタマーサポートへ商品到着から7日以内に必ずご連絡ください。
2. 商品の到着後14日以内に返送され、かつ未使用の場合に限り交換を承ります。
3. サイズ交換に際しての送料は往復ともにお客様のご負担とさせていただきます。
4. 商品の交換は１回のご注文につき１回とさせていただきます。
5. ショーツは対象外です。

■サイズ交換不可の基準について

□タグが切り離されている　
□香水や煙草、お香などの臭いが付着している　
□お客様の元で傷や汚れが付いている
□商品到着日から7日以上が経過している
□商品パーツの不足や紛失がある
□事前連絡がなく一方的に返品された場合　
□使用形跡がある
□その他、弊社がサイズ交換の対象外と判断する場合

○Shipping Policy
製品の配送と費用について

−配送のご依頼を受けてから5営業日以内に発送いたします。

- 現在、日本国内のみ配送を承っております。国外への配送をご希望のお客様はカスタマーサポートまでEメールにてお問い合わせください。
​
- 45,000円（税抜）以上お買い上げの場合、送料無料です。
​
- 配送方法と配送料
　 ヤマト運輸の宅配便でお送りいたします。
　 配送料：1100円〜1900円(税抜)
　地域によって配送料は異なります。

　
- 一部出荷が遅れる商品につきましては、メールにて納期のご連絡をいたします。

- 配送時の梱包方法について、当社は最善の状態でお届けできるよう努めますが、受け取り時に梱包材の破損が認められる場合は、配送業者立会いのもと、製品の状態確認を行っていただきますようお願いいたします。
　　　　　　　
- 配送日時のご指定をされた場合でも、天災や天候不順、ご注文内容や決済情報の確認にお時間要した場合、また製品の入荷状況や在庫状況など、やむを得ない事情により遅延が生じる場合がございます。生じた遅延につきまして弊社では責任を負いかねます。

- 配送日時指定可能　オーダー時に備考欄にてご指定ください。

担当者：MWG 代表 風神 まどか

住所：〒5320011 大阪府 大阪市淀川区西中島6-3-24-P428

TEL：0664767688

MAIL：Kazakami-madoka@m-drea.com